Quelles sont les étapes avant la mise en location de mon logement ?

  1. Faisons connaissance

    Un premier échange à votre domicile pour découvrir votre bien, comprendre vos besoins et poser les bases d’une collaboration sur mesure.

  2. Nous vous apportons notre expertise pour embellir votre logement


    Accompagnement personnalisé pour optimiser la présentation et le confort de votre logement

  3. Étude de marché

    Analyse du positionnement et du potentiel locatif de votre bien.

  4. Shooting photo de votre bien
    Mise en valeur du logement à travers des photographies de qualité.

  5. Création de l’annonce
    Rédaction d’un contenu attractif et optimisé pour capter l’attention des voyageurs.

  6. Mise en ligne de l’annonce
    Publication sur les plateformes de location saisonnière et suivi de la visibilité.

  7. Nous préparons soigneusement votre logement avant chaque arrivée de voyageur.
    Réalisation du ménage, de l’inventaire complet et création d’un livret d’accueil digital.

En combien de temps mon annonce sera en ligne et sur quelles plateformes de réservation ?

Nous estimons la mise en ligne de votre annonce en moins de 10 jours. Elle apparaitra sur les principales plateformes : Airbnb, Booking, Abritel.

machine à laver et produits ménagers
machine à laver et produits ménagers

La logistique du nettoyage est souvent le point le plus complexe de la location saisonnière. Pour satisfaire les voyageurs, le ménage doit être irréprochable et répondre aux standards de l'hôtellerie.

Chez Bel Été, notre équipe est expérimentée et connait les exigences imposées les plateformes comme "Airbnb". Le ménage est systématiquement vérifié par l'un de nos référents sur place.

Les frais de ménage sont à la charge des voyageurs. Ils sont ajoutés au prix du séjour sous forme de forfait fixe, calculé selon la superficie de votre logement.

Chaque lit est soigneusement préparé avant l’arrivée des voyageurs avec du linge blanc et uni, pour un accueil raffiné et un confort optimal.
La conciergerie assure le suivi du linge, le linge est lavé dans votre logement et séché dans nos locaux. Nous assurons le réapprovisionnement directement dans votre logement.

Le linge de maison (draps de lit, serviettes, tapis de bain, torchons) n'est pas toujours fourni par la conciergerie.  Cela dépend de la formule choisie.

Comment assurez-vous l'entretien et le renouvellement du linge de maison ?
75 % des voyageurs déclarent que la mention d'un "nettoyage professionnel" ou de "normes d'hygiène strictes" est un facteur décisif avant de réserver.

Source : Booking.com Travel Predictions

Quels sont vos standards de propreté et comment le ménage est-il contrôlé entre chaque séjour ?

82 % des voyageurs citent "une literie confortable et propre" comme le facteur le plus important de leur séjour, devant la décoration ou la vue

Source : Airbnb & GuestRevu

Comment la conciergerie assure le suivi de mon logement ?

Vous n'êtes pas sur place ? Chez Bel Eté nous portons une attention particulière à la maintenance de votre logement.

Notre rôle : être vos yeux et vos mains. Par un canal de communication simple, nous réalisons un état des lieux hebdomadaire et/ou entre chaque sortie voyageur.

En cas de petite maintenance, nous nous occupons de remplacer ampoules, piles etc..

En cas de maintenance plus importante, nous vous contactons et après votre validation, nous nous chargeons de coordonner l'intervention de nos artisans.

Via un outils numérique, vous visualisez en temps réel le suivi de votre logement.

Quelle est votre procédure pour le réapprovisionnement des consommables ?

Les consommables sont des produits et fournitures mis à la disposition des voyageurs pour leur confort et le bon fonctionnement du logement. Ainsi, chacun des biens que nous avons sous notre responsabilité disposent de produits de base essentiels pour couvrir les besoins du premier jour.

  • Kit huile, sel, poivre, 3 épices

  • 2 rouleaux de papier toilette

  • Capsule café / thé

  • 1 capsule lave-vaisselle

  • 1 capsule lave-linge

  • 1 éponge neuve

  • Papier cuisson /aluminium

  • Liquide vaisselle

  • Gel douche / shampoing

consommables
consommables

Offrir les consommables essentiels garantit une arrivée sereine aux voyageurs, quel que soit l'horaire, transformant une simple location en une véritable expérience d'accueil.

En fonction de votre formule, les consommables peuvent être fournis par la conciergerie. Sinon, c'est le propriétaire qui les achète en début de saison. La conciergerie vieille au stock et assure le réapprovisionnement.

Environ 60% des voyageurs déclarent que le fait de ne pas avoir à courir faire des courses dès leur arrivée est un facteur déterminant de satisfaction.

le rapport Airbnb Travel Trends

Comment la conciergerie accueille mes voyageurs ?

Forts de notre expérience dans le voyage, nous savons qu'un accueil réussi, qu'il soit physique ou en autonomie, doit être irréprochable. Contrairement aux idées reçues, l'un n'est pas meilleur que l'autre : tout dépend de l'attente du voyageur.

Certains privilégient le contact humain, d'autres la flexibilité d'une arrivée autonome. Chez Bel Été, nous maîtrisons les deux approches. Notre équipe assure un accueil personnalisé entre 17h et 20h pour la formule en personne, tout en garantissant une qualité de service identique pour nos arrivées autonomes.

La conciergerie assure-t-elle une assistance à mes voyageurs ?

Oui, toujours !

Quelle que soit la formule choisie, notre équipe locale est disponible pour assister vos voyageurs. Une coupure d'eau ? Un électroménager défaillant ? Nous privilégions d'abord l'assistance téléphonique et intervenons physiquement en cas d'urgence. C'est la conciergerie qui évalue le degré d'urgence et prend la décision de se rendre sur place.

clés
clés
Comment élaborez vous les prix des nuitées de mon logement ?

Les prix sont élaborés à partir d'une étude de marché rigoureuse de votre secteur. Nous nous basons sur l'attractivité de votre ville et la saisonnalité, tout en analysant la concurrence pour la confronter au cachet et aux équipements de votre logement.

Dans la location courte durée, rien ne doit être négligé. La mise en valeur de votre bien est une étape cruciale : un appartement soigné et bien décoré sera plus visible et générera plus de réservations.

De plus, nous réalisons un plan tarifaire précis en fonction sur les plateformes de réservations. 

Quelles sont mes garanties en tant propriétaire ?

Un contrat clair et transparent précise les missions de la conciergerie.

Avant chaque réservation, un livret d'accueil numérique est transmis au voyageur afin de lui indiquer les informations et règles du logement.

Grâce à l’assurance AirCover d’Airbnb, les logements bénéficient d’une couverture complète en cas de dommages causés par les voyageurs durant leur séjour. Sur Booking, nous mettons en place un système de dépôt de garantie pour sécuriser votre bien.

La conciergerie vérifie attentivement l'identité des personnes et avis des personnes qui réservent dans votre logement.

Chez Bel Eté nous mettons en place un système de "split" de paiement. Propriétaire, conciergerie et prestataires sont rémunérés en même temps. Notre objectif premier est votre tranquillité d'esprit. Avec ce système, vous recevez votre facture et les revenus de votre location.

Quelles sont mes devoirs en tant que propriétaire ?

Garantir un bien en parfait état d’accueil, avec une literie de qualité et un électroménager fonctionnel.

Assurer la conformité du logement aux normes de sécurité en vigueur (piscine, installations électriques, etc.).

Vous informer auprès de votre commune sur la législation locale et les démarches administratives liées à la location courte durée.

gray 2 seat sofa near brown wooden coffee table
gray 2 seat sofa near brown wooden coffee table
Quels sont vos tarifs ?

Nos commissions, comprises entre 15% et 25%, sont ajustées selon vos besoins et les prestations choisies.

Selon votre secteur, les frais de ménage peuvent être directement inclus dans cette commission.